ILIAD  contro Tutti

Vodafone Tim Wind FastWeb Tre – TUTTI KO  ???

ILIAD Nuovo Operatore Telefonico Rete Cellulare – E’ Rivoluzione?

Dal 29 Maggio 2018 si è affacciato sul mercato italiano un nuovo operatore telefonico cellulare con un’offerta a dir poco rivoluzionaria per i nostri standard attuali.

Come potete notare l’offerta è davvero eccezionale.

A questo punto dopo il primo momento di stupore, scatta il dubbio che tutto possa funzionare a dovere, le domande che ci siamo poste noi utenti sono abbastanza scontate,

“I tempi di consegna e portabilità saranno veloci?” – “Ci saranno costi nascosti?” – “L’Offerta sarà duratura?” – “La rete di copertura sarà completa?” – “L’assistenza sarà efficace?” – “Dov’è l’inghippo?”

Insomma, per come siamo abituati noi italiani da anni dai soliti operatori già presenti sul mercato sembra fantascienza, ( chi di voi non ha strabuzzato gli occhi nel vedere una cotanta abbondanza a tali costi? ).

Bene, da giorni leggo in rete tante opinioni e giudizi spesso da utenti che non conoscono il prodotto, a questo punto vi espongo la mia esperienza diretta.

Ho acquistato la prima sim Iliad con numero completamente nuovo il giorno successivo al loro lancio in Italia e cioè il 30-05-2018 sul sito ufficiale dopo essermi registrato e creato la mia Area Personale, da dove è possibile tenere sotto controllo la propria situazione.

Seguire l’iter della spedizione e successiva attivazione.

 

Il tutto è avvenuto in 2 giorni. Mi è stata consegnata dal corriere il quale ha ricevuto la mia fotocopia della carta d’identità per l’identificazione. Dopo di che siccome il numero era di proprietà ILIAD entrando nella mia area personale ho potuto attivarlo in meno di 5 minuti, et voilà, ero li sul divano a navigare ad internet e fare chiamate test ed sms a gogo.

Dopo questo primo acquisto ne ho attivate altre 3 con portabilità arrivate lo stesso in 2 giorni ed attive in 36 ore dalla prima attivazione che deve essere cmq fatta dal sito nella propria area personale.

Per i tempi di consegna ed attivazione siamo OK.

Il sito funziona molto bene, è veloce e nonostante migliorabile in alcuni punti, per esempio non consente di cambiare l’indirizzo di consegna ed ancora manca di alcune funzionalità che a detta degli operatori da me interpellati, arriveranno a breve.

La cosa che mi ha stupito per altro, è che tutti gli operatori Iliad rispondono dall’Italia, n.d.r.

Proseguendo nella mia esperienza premetto che non abito in una grande città, anzi, tutt’altro, sono in una zona coperta da 3G ma solo a zone dal segnale 4G.

Ovviamente quindi il mio test è molto importante ai fini informativi riguardanti la copertura di questo operatore che comunque come si puo’ vedere non manca sul territorio italiano:

(ovviamente le zone in rosso indicano la copertura)

Facendo uno speedtest dalla mia abitazione ho raggiunto valori di tutto rispetto con ping a 78ms download a 45mb ed upload a 20mb, questi sono i valori riscontrati medi, a volte inferiori ma anche superiori, STUPORE.

Erano uguali se non migliori dei mie operatori Tim (Tim non ha copertura 4G ndr) e Vodafone (invece si), STUPORE 2.

Non contento mi sono spostato in zone a me notoriamente conosciute come ostiche sia per Tim  per Vodafone e per tutti gli altri operatori, con molto scetticismo e pronto a temere il colpo… invece constato che, la ricezione è ottima, addirittura mi permetteva anche una navigazione internet in 3G,  STUPORE 3.

In rete molti dicono che si appoggia sulle antenne lasciate da Wind, ma a quanto mi risulta anche da precedenti esperienze personali, la rete Wind non era molto affidabile, ( tempo fa feci un contratto subito cambiato appena dopo 3 giorni, ndr),  quindi, se cosi fosse probabilmente Iliad le sta facendo funzionare molto meglio.

Non ci sono problemi a vedere tutti i canali Rai in streaming, Mediaset Tv, ecc senza alcuna limitazione di area come ho letto in giro per il web riguardo agli IP francesi.  Tutt’ora sono collegato in hotspot con il mio pc da cui sto scrivendo questo articolo ed intanto sbircio qualche partita mondiale su Mediaset.

La sto usando dal 30 maggio e ad oggi 20 giugno mai un problema con tutte e quattro le sim.

Per la copertura segnale voce e dati OK.

 

Leggendo il contratto costi nascosti non ce ne sono, hotspot con il pc gratis, (Vodafone mi prendeva 1,25euro al mese solo per questo, ndr), servizi tipo segreteria, chi ti ha chiamato ecc gratis, è tutto specificato nella propria “Area Personale” sul sito. Tutto molto chiaro e semplice.

L’offerta, come specificato è  “PER SEMPRE”.

Per i costi nascosti tutto OK.

 

Un altro punto a favore è aver constatato la velocità di risposta degli operatori di assistenza e sopratutto rispondono tutti dall’Italia, sono preparati nella media di tutti gli altri gestori.

I numeri utili sono il 177 per il call center ed il 400 per ricevere via sms il credito residuo. La ricarica è possibile effettuarla con i classici addebiti su conto corrente o carta di credito/postepay, oppure manualmente nei centri sisal dopo aver modificato il metodo di pagamento nella propria area personale del sito. Il prelievo del costo mensile avviene un po’ prima della scadenza Piano  ENTRO le 48 ore, quest’ultimo invece viene rinnovato dalle 00.01 della data specificata nell’area personale. Riassumendo, il costo viene scalato entro i 2 giorni prima della scadenza reale del piano, il quale invece, scade e si rinnova alla data giusta.

Quindi sembra non esserci NESSUN inghippo, almeno, finora.

RIVOLUZIONE?

Noto un certo malumore da parte di tutti gli altri operatori, che finora ci hanno vessato con pessimi servizi e costi altissimi, venendo da vodafone proprio in questi giorni ho ricevuto un offerta, (allettante prima di Iliad, ma ora non piu’), per tornare con loro,  prima, addirittura dovevo pagare 1,25 euro al mese solo per fare hotspot con il pc, ora, tutto gratis, ovviamente me ne guardo bene dal tornare, non voglio esprimere giudizi al riguardo perchè facilmente immaginabili, inoltre, ognuno  di noi ha le proprie opinioni, ma il fatto che in questi giorni stiano facendo offerte di ogni tipo e giga a gogo mi fa pensare che ILIAD sia comunque, davvero una RIVOLUZIONE.