SUMUP – Errore Accoppiamento Bluetooth – Impossibile accoppiare il dispositivo

SUMUP AIR – Errore Accoppiamento Bluetooth – Impossibile accoppiare il dispositivo

Se nel tentare di usare il lettore di carte di credito SumUp Air scoprite che non riesce ad accoppiarsi con il vostro dispositivo, già usato precedentemente, queste sono le procedure da attuare:

ATTENZIONE prima di connettere il cellulare con Sumup Air accertarsi di avere l’App Sumup AGGIORNATA, la Geolocalizzazione ed il Bluetooth avviati ed i permesi a questi ultimi concessi insieme a Memoria e Telefono, VERIFICARE se il vostro dispositivo è compatibile, anche se può accadere che funzioni lo stesso pur non essendo nella lista. Io posseggo un Realme 8 Pro con Android 11 e funziona perfettamente. Se nonostante questo non funziona, provate a seguire le indicazioni sotto.

1. Spegnere il dispositivo Sumup Air.
2. Spegnere il bluetooth nel telefono.
3. Verificare se l’applicazione “SuMUP” è aggiornata, se non lo è, aggiornarla. Chiudere poi l’App.
4. Nello smartphone Android, ( in questo caso un Galaxy Note 8, Realme 8 Pro), andare in “Impostazioni” “Applicazioni” “Sumup” e concedere autorizzazioni per Geolocalizzazione, Memoria e Telefono.
5. Sempre nello smartphone da “Impostazioni” tap sui 3 puntini in alto a dx e scegliere “Mostra Applicazioni di Sistema” trovare “Bluetooth” “Memoria Archiviazione” tap su “Svuota Cache” e “Cancella Dati“.
6. Resettare il lettore Sumup Air tenendo premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi ed attendere un segnale acustico ed i 2 messaggi a display indicanti l’avvenuto reset. ( Potrebbe essere necessario seguire un altra procedura, cioè quando si è premuto il tasto di accensione per circa 10 secondi, appena si udisce il primo segnale  rilasciare immediatamente il pulsante, attendere il secondo segnale e confermarlo). Ma la prima procedura dovrebbe essere sufficiente.
7. Accendere il “Bluetooth” e “Geolocalizzazione” nello smartphone
8. Accendere il lettore Sumup Air
9. Aprire l’applicazione “Sumup” selezionare in basso a dx “Altro“
10. Selezionare “Metodi di Pagamento” ed ATTIVARE “Lettore Carte” o “Sumup Air” la modalità in contanti deve essere disattivata.
11. Verranno visualizzate le ultime 4 cifre del numero di serie che si trovano sul retro del lettore.
12. Cliccare su “CONNETTI“
13. Se è necessaria una richiesta di abbinamento o una conferma della passkey, confermi immediatamente la richiesta e prema il pulsante VERDE sul lettore carte.
14. Ritornare alla App e selezionare “Cassa” in fondo a sx comparirà la videata di immissione cifra in denaro da incassare, una volta fatto, premere su “Procedi all’acquisto” a questo punto il lettore si collegherà via bluetooth allo smartphone.
15. Confermando successivamente l’operazione verrà visualizzato il regolare svolgimento della transazione.

Potete fare una prova di acquisto completando la procedura al punto 13 ma senza confermarla in seguito, per ANNULLARE un operazione premere il pulsante di accensione del lettore 1 secondo ed aspettare la conferma di annullamento, nella sezione vendite apparirà con una x rossa per conferma di annullamento.

Ora dovreste essere in grado di poter usare di nuovo il lettore Sumup Air.